Tiếp thị thành công dựa vào việc hiểu sâu về thị trường mục tiêu của bạn. Bạn đang bán cho ai? Tại sao họ nên mua sản phẩm của bạn? Họ đứng để đạt được gì? Vậy chính xác thị trường mục tiêu là gì? Tại sao nó lại quan trọng trong kinh doanh? Nó giải quyết vấn đề gì? Cùng tìm hiểu cơ bản về khái niệm thị trường mục tiêu trong thông tin dưới đây nhé.
Thị trường mục tiêu là gì?
Thị trường mục tiêu là một nhóm người tiêu dùng hoặc tổ chức có nhiều khả năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty nhất. Vì những người mua đó có khả năng muốn hoặc cần các sản phẩm của công ty, nên việc công ty tập trung nỗ lực tiếp thị để tiếp cận họ là điều hợp lý nhất.
Tiếp thị đến những người mua này là cách tiếp cận hiệu quả và hiệu quả nhất. Giải pháp thay thế – tiếp thị cho mọi người – không hiệu quả và tốn kém.
Xác định thị trường mục tiêu là một bước thiết yếu trong quá trình phát triển sản phẩm, dịch vụ và các nỗ lực tiếp thị được sử dụng để quảng bá chúng.
Ngoài ra, thị trường mục tiêu thường chứa người dùng cuối của một sản phẩm hoặc dịch vụ.
Mục đích của tiếp thị là biết và hiểu khách hàng đến mức sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với anh ta và bán chính nó.
Để loại bỏ sự ồn ào, bạn cần tạo sản phẩm, dịch vụ và chiến dịch tiếp thị cho một nhóm người cụ thể, được xác định rõ.
Bởi vì nếu bạn không? Tốt nhất, chúng sẽ là những sản phẩm hoặc dịch vụ tồi, không đáp ứng đầy đủ nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
Tại sao thị trường mục tiêu lại quan trọng?
Tầm quan trọng của thị trường mục tiêu là gì? Thị trường mục tiêu được xác định rõ ràng có thể giúp doanh nghiệp tăng lợi nhuận và thu hút khách hàng mới bằng cách thúc đẩy hiệu quả tiếp thị. Điều này là do doanh nghiệp không lãng phí nguồn lực và thời gian tiếp thị đến những người tiêu dùng không có khả năng quan tâm đến sản phẩm của doanh nghiệp.
Là người kinh doanh, bạn luôn mong muốn cải thiện và mang đến các sản phẩm./dịch vụ đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Nhưng làm bằng cách nào khi bạn không biết chính xác khách hàng của mình là ai? Khi thị trường mục tiêu được xác định chi tiết, nhà bán hàng có thể nhận được tình năng, tiện ích bổ sung và phát triển sản phẩm theo mong muốn nhu cầu của khách hàng.
Hiểu rõ về thị trường mục tiêu có thể giúp các doanh nghiệp nhỏ, khởi nghiệp và thị trường ngách cạnh tranh với các công ty lớn hơn.
Đồng thời, việc nắm rõ khách hàng tiềm năng và gộp họ lại thành thị trường mục tiêu sẽ giúp cho việc tiếp thị quảng cáo trở nên dễ dàng và chính xác hơn. Bạn sẽ hiểu được khách hàng, thói quen mua sắm (mua online trên các kênh hay mua tại cửa hàng), hành vi, sở thích, và các yếu tố ảnh hưởng đến việc ra quyết định mua hàng,… Từ đó, bạn có thể dễ dàng tạo được một thông điệp quảng cáo thích hợp.
Tìm thị trường mục tiêu cho cửa hàng của bạn
Để xác định thị trường mục tiêu tốt nhất của bạn bao gồm ai, hãy bắt đầu bằng cách trả lời ba câu hỏi cơ bản:
- Sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn giải quyết vấn đề gì? Nó có giúp làm dịu trẻ mọc răng không? Nó có làm cho đàn ông cảm thấy cao hơn không? Nó có giúp các công ty thu hút được nhiều công chúng hơn không?
- Ai có khả năng gặp vấn đề này nhất? Họ sử dụng nó trong những trường hợp nào? Đây là nơi bạn bắt đầu phân tích đối tượng mà bạn nên tập trung vào. Nó có phải là cá nhân? Các doanh nghiệp? Các gia đình?
- Có các nhóm khác nhau với các nhu cầu khác nhau không? Bạn có thể có nhiều thị trường mục tiêu hoặc phân khúc thị trường, dựa trên cách họ sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ. Ví dụ, một cửa hàng bán xe đạp có thể giúp các gia đình có trẻ nhỏ chọn một chiếc xe đạp an toàn cho đứa trẻ 5 tuổi của họ, trong khi một vận động viên 30 tuổi có thể muốn được tư vấn trong việc chọn một chiếc xe đạp đua chuyên nghiệp.
Tìm hiểu cụ thể hơn một chút về địa chỉ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn gây ra nỗi đau nào và sau đó là những người thường cảm thấy nỗi đau đó.
Lời kết
Vậy bạn đã biết chính xác thị trường mục tiêu của cửa hàng mình là gì chưa? Hãy đọc bài viết này và đưa ra nhận định của mình. Đồng thời, chờ đón bài viết tiếp theo, mình sẽ chia sẻ cách xác định thị trường mục tiêu hiệu quả.
Hy vọng với những chia sẻ trên về thị trường mục tiêu là gì đã giúp bạn có thêm nhiều thông tin hữu ích.
>>Bạn có thể tham khảo thêm cách phân khúc thị trường và xác định chân dung khách hàng để xác định khách hàng mục tiêu chính xác hơn để xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn.
Kiến thức Center VN 